سی آر ام موفق کسب و کار را از دید مشتری می بیند و در برنامه ریزی خود تجربه مشتری را در نظر می گیرد. نگاه از دید مشتری به شما کمک می کند تا شکاف ها و فرصت های موجود در کسب و کارتان را مشاهده و استراتژی و فرآیند های موثرتری برای سازمان در نظر بگیرید.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین) / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)
نرم افزار ارتباط با مشتری شیز
کاتالوگ
برای دریافت کاتالوگ اینجا را کلیک کنید

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« در انتظار تایید »
تولید کننده
شیز
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۷۲
سایر محصولات
نرم افزار برنامه ریزی کنترل و تولید شیز / نرم افزار سفارشات خارجی شیز / نرم افزار انبارداری شیز

راه های ارتباطی با شیز

تلفن
۰۲۱۴۴۴۵۴۳۷۲
فکس
ایمیل
jpn.estekhdamh@gmail.com
وب سایت
https://shizsoft.com/
آدرس
تهران جنت آباد جنوبی خیابان چهار باغ شرقی ، خیابان 16 متری دوم جنوبی ، کوچه طالقانی پلاک9 واحد 2

توضیحات

ثبت تماس تلفنی بر روی پروفایل کاربر به همراه توضیحات تماس، مدت و ...
ثبت یادداشت بر روی اطلاعات کاربر
الحاق فایل های مرتبط با هر کسب و کار
ثبت قرار ملاقات های مرتبط با هر کسب و کار
مشاهده تمامی سوابق عملیاتی، ارتباطی و مالی هر کسب وکار در قالب تاریخچه جامع
گزارش فعالیت های روزانه یک کارشناس
امکان تعریف یادآوری های انبوه مختلف مرتبط با فیلدهای تاریخ مخاطبان از طریق پیام کوتاه و ایمیل(به عنوان مثال 3 روز قبل از فیلد تاریخ انقضای سرویس X تمام افراد به آنها پیام کوتاه یادآوری تمدید فرستاده شود)
تعریف کارهای روزانه کارشناس
تخصیص کار جدید/ارجاع کار موجود به سایر کاربران سیستم
ثبت پیگیری بر روی شرکت ها، فرصت ها و کارها
ثبت یادآوری برای وظایف و پیگیری ها
پیدا کردن و نمایش لحظه ای اطلاعات کسب و کار مرتبط با شماره تماس های دریافتی شرکت( Caller ID )
ثبت جزئیات تماس های ورودی و خروجی از قبیل مدت تماس، شماره، زمان، داخلی پاسخگو تماس ورودی/خروجی
ثبت خودکار تماس های دریافتی بر روی اطلاعات یک شرکت با توجه به قابلیت Caller ID
قابلیت دسته بندی رنگی شرکت ها و نمایش رنگ مرتبط در هنگام تماس دریافتی و ایجاد لیست سیاه مشتریان (black list)
قابلیت ثبت و نمایش مسیر پاسخگویی تماس ها در واحدهای مختلف شرکت
امکان جستجو در لیست تماس های ورودی/خروج و گزارش کامل از تماسهای هریک از کارشناسان
تعریف انواع فرم های سازمانی
امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف برای اعمال مرتبط با هر فرم در هر کارتابل
قابلیت تعریف انواع صندوق های پست الکترونیک به صورت شخصی و عمومی
قابلیت دریافت و ارسال ایمیل های هر صندوق
پشتیبانی از پروتکل های SMTP و POP3
امکان سفارش سازی نرم افزار طبق نیازهای سازمان
امکان الحاق فایل های مختلف جهت ارسال ایمیل ها
امکان تعریف امضاهای مختلف برای هر کاربر
امکان Forward و Reply ایمیل های دریافتی و ارسالی
قابلیت تعریف سطوح دسترسی و اشتراک کاربران یک تقویم
امکان ثبت و مشاهده تقویم جلسات و پیگیری های مرتبط با هر روز به صورت هفتگی و روزانه
امکان مشاهده تقویم عملیاتی کاربر)مشاهده تمام فعالیت های کاربر به صورت هفتگی(
امکان ثبت خودکار شماره های ناشناس و ثبت نشده در سیستم
امکان ثبت مخاطبان ناشناس به صورت خودکار از طریق پیام کوتاه، ایمیل و فکس
امکان تعریف کلاس های مختلف برای مشتریان بر اساس میزان خرید
امکان تعریف سیاست های مختلف هفتگی، ماهانه، فصلی، سالانه و یا کلی برای بازه های مختلف خرید
امکان اختصاص درصد تخفیف برای هر یک از کلاس های مشتریان
امکان اختصاص لیست قیمت برای هر یک از کلاس های مشتریان
امکان ثبت و تعریف اولویت و وضعیت هر درخواست
امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف برای اعمال مرتبط با هر درخواست در هر کارتابل
برخورداری از قابلیت متن هوشمند و انطباق محتوای پیام ارسالی با اطلاعات هر مخاطب (sms و Email)
ایجاد و مدیریت متون الگو برای مناسبت ها و نیازهای مختلف اجتماعی و کاری
ارسال در یک زمان خاص در آینده برای یکبار
ارسال در دوره های متناوب روزانه، هفتگی، ماهیانه و سالانه
ارسال در تاریخ تاسیس شرکت ها و یا تاریخ تولد افراد
قابلیت عضویت برای افراد
قابلیت لغو عضویت برای مخاطبان
ارسال دعوتنامه به مخاطبان برای شرکت در نظرسنجی و مسابقه
تعریف سئوال و تعداد نامحدودی گزینه نظرسنجی و مسابقه
ارسال پیام تاییدیه پس از دریافت نظرات
ارسال مجدد پیام های ناموفق ارسالی
خروجی Excel از لیست پیام های ارسالی / دریافتی
گزارش های نسبت های درصد پوشش، درصد موفقیت و درصد اثربخشی
لیست تعداد عضویت و لغو عضویت در خبرنامه ها

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

جامع و انعطاف پذیر-قابلیت سفارشی سازی-پشتیبانی قوی

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
C/C++/Visual C
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: دارد
نحوه آموزش: Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه: دارد
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

3 سال و 3 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان پردیس (Pardis Customer Club) در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است، هدف باشگاه مشتریان پردیس تبدیل مشتریا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

داشتن پورتال تحت وب . نسخه اندرویدی برای مشتریان - قیمت منصفانه - اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۷۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا

تولید توسط مهندسی همگام فناوری اطلاعات ایرانیان (مهفا)

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM مهفا یکی از ساده ترین و در عین حال بهترین نرم افزار های مدیریت امور مشتریان در ایران می باشد که با مدیریت کلیه کانالهای ارتباطی با مشتریان قبل و بعد از قرارداد ا...

پشتیبانی رایگان اولیه از 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
پشتیبانی رایگان
از 6 تا 12 ماه
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط یکپارچه و دقیق با نرم افزارهای فروش و اتوماسیون اداری مهفا-عملکرد و رابط های کاربری بسیار ساده

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)

تولید توسط شبیه سازان منطق

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتری منطق بسیار مهم است که CRM را به عنوان یک سیستم ارتباطاتی و تعاملی در نظر گرفت، سیستمی که به ما کمک کند تا بدانیم چگونه با مشتریانمان کار کنیم، مشکلاتشا...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امنیت بالا- یکپارچکی - کاربر پسند- سرعت در انجام عملیات

قیمت: ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار

تولید توسط فناوری اطلاعات پارمیس

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پارمیس استار با داشبورد مدیریتی تحت وب و یکپارچه با زیر سیستم های خزانه، انبار، حسابداری، بازرگانی و...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 سال
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
پشتیبانی رایگان
1 سال
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
آموزش رایگان
1 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی 1 ساله ی رایگان، سریع و حرفه ای - کاربری آسان در کنار امکانات جامع و متنوع

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی تاکنون برای این نرم افزار ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (شیز) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »