مشاهده خبر بازگشت به لیست اخبار

3دلیل که چرا باید از CRM استفاده کرد

نوشته شده توسط: محمدجواد ازادمهر
در تاریخ:

مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM باعث میشود که تجارت های کوچک به راحتی مدیریت شوند و تاجران بتوانند تبلیغاتی که در سر دارند را به راحتی منتشر کنند و در معرض دید مردم بگذارند .

همچنین میتوانند توان فروش خود و ارتباط با مشتریان و جذب مشتریان را به چالش بکشند و مهارت های بازاریابیشان را ارزیابی کنند .

دلایل گوناگونی وجود دارد که چرا یک تاجر در تجارت خود باید از CRM  استفاده کند و چگونه CRM  میتواند در تجارت به یک تاجر کمک کند .

اگر تا کنون از CRM  برای کسب و کار خود استفاده نکرده اید این دلایل به طور حتم نظر شما را عوض خواهد کرد .

۱.مدیریت بی صروصدا و بی دردسر :

شما با استفاده کردن از یک CRM به این قدرت دست خواهید یافت که بتوانید دسترسی و مدیریت بیشتری بر روی تجارت خود داشته باشید . شما با استفاده از تکنیک های فروش قدیمی بسیار دردسر خواهید داشت و باید با مشکلات زیادی مواجه شوید به دلیل اینکه استراتژی های یک تجارت به صورت مداوم  باید در حال تغییر باشد اما با یک فرمول بهتر و استفاده از روش های جدید تر میتوانید موفقیت بیشتری در کارتان به دست بیاورید به علاوه اینکه کارتان راحت تر انجام خواهد شد ر روش های فروش بهتری را از سر خواهید گرفت برای مثال اگز نرم افزاری که استفاده میکنید بتواند هشتاد درصد از مشتریانتان را تبدیل به یک مشتری پابت کند شما قادر به این خواهید بود که کسب و کارتان را بزرگ تر کنید ، افراد بیشتری را برای کار استخدام کنید ، با خدماتی که CRM  در دسترس قرار میدهد مشتریان را راضی نگه دارید و حتی برنامه های جدیدی برای کسب و کارتان طراحی کنید تا بتوانید سطح کسب و کارتان به حد بالا تری ارتقا بدهید .

۲.بالا رفتن سرویس دهی به مشتری :

داشتن یک CRM میتواند تمرینی باشد برای اینکه شما چگونخ میتواند با مشتریانتان ارتباط داشته باشد و این ارتباط را مدیریت و موثر نگه دارید و یا اینکه چگونه جواب اطمینانشان به شما را بدهید برای مثال مانند رییس شرکتی باشید که میفهد کجای کار یا فروشش مشکل دارد و اینکه باید چه راه حلی برای آن در نظر بگیرد و اینجاست که میتوان درک کرد که یک CRM چگونه میتواند به کنترل کردن یک کسبو کار کمک کند

3.ایجاد استراتژی فروش :

وقتی تجارت کوچکی را راه اندازی میکنید مهم ترین بخش آن درامد زای از آن کار است که اگر در آن شکست بخورید هم روحیه کاریتان را از دست میدهید و هم باید به فکر تجارت دیگری باشید و این اتفاق زمانی رخ میدهد که شما استراتژی مناسبی برالی فروشتان نداشته باشید اما با استفاده از CRM  شما میتوانید راه جذب مشتری ساده ای را در دت بگیرید و از اینکه مشتریانتان را از دست بدهید جلوگیری کنیدئ زیرا قانون کسب کار این است که بدست آوردن مشتریان جدید بسیار سخت تر از نگه داشتن مشتریان قدیمی است


هیچ دیدگاهی تاکنون برای این خبر ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
دیدگاه خود را ثبت کنید: